董海平告诉记者，甘肃电信下的甘肃互联星空在用户浏览任何网页时每每阻止，并要求用户安装“星空极速”软件；福建电信的用户从未在福建互联星空网站上注册过、消费过，也没有申请过任何“互联星空”的业务，在电话费上却出现了50元的互联星空费；广东省 东莞市ADSL业务，在未经消费者知情的情况下，自动开启其绑定的广东互联星空网http://gd.chinavnet.com；云南电信的新闻提示框无法清除，只要上网打开IE浏览器，该IE插件就是“云南信息港”。该插件常常导致登录失败，也影响和干扰了使用其他软件。此外，陕西、江苏、上海电信拥护都有类似的情况出现。